Szállítási módok, költségek, feltételek
A következő "Szállítási módok, feltételek, költségek" ablakban kiválaszthatja a legmegfelelőbb szállítási módot, a kiválasztott szállítási módok mellett láthatja a szállítási költségeket és a hozzá tartozó szolgáltatásokat.
A szállítás díja: 1490 Ft. A kiszállítást futárszolgálat végzi.
Ha a rendelt termék értéke meghaladja a nettó 80 ezer forintot, a szállítás ingyenes.
Külföldre szállítás díját kérjük előzetesen egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal.
 Fizetési módok

• Futárszolgálattal történő szállításkor utánvéttel készpénzben a futárnak
• Előreutalással, az áru az összeg bankszámlánkra érkezését követően veheti át, vagy ezt követően szállítjuk ki

 Megrendelés
A "Megrendelés elküldése" gombra kattintással Ön kifejezi vásárlási szándékát, mely a 2001. évi CVIII. törvény értelmében ajánlati kötöttséget jelent. E szándékról egy automatikus e-mailt kap néhány percen belül, ahol ellenőrizheti a vásárlás során rögzített adatokat, árakat, szállítási költségeket. Ügyfélszolgálatunk ezzel egy időben kapja meg az értesítést vásárlási szándékáról, ellenőrzi az árakat, költségeket, szállítás minden paraméterét.
Ha az Ön megrendeléséhez viszonyítva bármi probléma felmerülne, ügyfélszolgálatunk Önnel ezt egyezteti.
Önnek még a megrendelés elküldése után is van lehetősége rendelését módosítani. Ezeket a kérelmeket természetesen egyedileg bíráljuk el.
Ha 15 napon belül nem tudjuk szállítani az Ön által rendelt terméket, az Ön ajánlati kötöttsége megszűnik.
Amennyiben nem Ön adta fel a megrendelését, hanem valaki az Ön e-mail címével visszaélve rendelt, azt addig jelezze felénk, amíg visszaigazolást nem kap a csomagfeladásról. Amennyiben nem kapunk ilyen visszajelzést, rendelését érvényesnek tekintjük.
Kiszállítás
- Amennyiben a termék raktáron van, 2-9 munkanapon belül elküldjük a megadott szállítási címre.
- Ha a termék nincs raktáron, a megrendelő választhat raktáron lévő hasonló termékeink közül, vagy megvárja, amíg beszállítónk azt megrendelésünkre rendelkezésre bocsátja. A megérkezést követően természetesen tájékoztatjuk a szállítás pontos idejéről
Kérjük, ha megkapja a csomagot, ellenőrizze, hogy a termék sértetlen-e és minden benne van-e a dobozában: számla, jótállási jegy, magyar nyelvű használati utasítás. Ezt Ügyfélszolgálatunk a csomagfeladás előtt is minden esetben ellenőrzi.
Ha a kiszállítás során bármilyen problémát tapasztal a csomaggal kapcsolatban, úgy arról vetessen fel a futárral, vagy kollégánkkal jegyzőkönyvet és a terméket ne vegye át! A csomag átvétele után a szállítással és a termékkel kapcsolatban felmerült észrevételeit e-mailben jelezze felénk.

Szerződéskötés időpontja
A vásárló részére magyar nyelven kiállított számla testesíti meg a vásárlási szerződést. A szerződéskötés időpontja a számla kiállításának ideje. A csomag feladásakor egy e-mailben értesítjük Önt a kiszállítás megkezdéséről, illetve a személyes átvétel lehetőségéről. A számlát 8 évig őrizzük meg.
Megrendelés visszaigazolása
Ha a megrendelésben lévő adatok valamilyen oknál fogva tévesek, vagy a termék nem elérhető, kollégánk felkeresi Önt telefonon, vagy e-mail -en, visszaigazolja az Ön rendelését az árak és szállítási költségek pontosításával.

Az Áruházban megadott árak diszkontárak, összeszerelés és üzembe helyezés nélkül, dobozban történő átadással, szállítási díj nélkül, továbbá az Általános Forgalmi Adóval növelt magyar forintban értendőek. Ezen felül a termékeket semmilyen adó, közteher nem terheli.

Garanciális, jótállási feltételek, szavatosság
Szavatosság:

Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, illetve vállalnak beszállítóink. A szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított egy év. Bizonyos termékeknél a garancia 2 vagy 3 év is lehet, ezt külön feltüntetjük az adott termékeknél.
Szavatossági igény esetén a vevő kérheti:
a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.
A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
A vásárlástól számított 6 hónapig a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék a vásárláskor hibátlan volt, illetve, hogy a hiba a használat során következett be a termékben. 6 hónap letelte után a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a termékben már a vásárlás idejekor is fennállt.
Amennyiben a vásárló a termék hibáját a szerződéskötés időpontjában ismerte vagy ismernie kellett, cégünk mentesül a szavatossági felelősség alól.
A szavatossági kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek - ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket - cégünket, illetve beszállítóinkat terhelik. Kicserélés vagy elállás esetén a vásárló nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.
Jótállás:

A jótállás a 151/2003 kormányrendeletben foglaltaknak megfelelő termékekre vonatkozik.
A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, azaz a fogyasztó.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
A vásárló a termék vásárlásakor vele együtt megkapja a jótállási jegyet, melyen országosan fel van tüntetve a garanciális szervizek jegyzéke. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
Szavatossági és jótállási igények intézése:
Ha Ön szavatossági igényét kívánja érvényesíteni, azt a termék ellenértékének megfizetésének igazoló bizonylattal tudja megtenni. Jótállás esetében az Ön lakhelyéhez legközelebbi szakszervizhez forduljon, mely a termék mellé kapott jótállási jegyen megtalálható.
A fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyv készül, melyben kötelező rögzíteni: a fogyasztó nevét, címét, a fogyasztási cikk megnevezését, vételárát, a vásárlás időpontját, a hiba bejelentésének időpontját, a hiba leírását, a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt, a kifogás rendezésének módját.
Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.
A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti.

Garanciális, jótállási és szavatossági jogairól részletesen az alábbi linkekre kattintva olvashat:

151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
49/2003. (VII.30.)GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről
A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény 305-311. § a hibás teljesítésre vonatkozó szavatossági jogokról
Cégünk mindenben eleget tesz a fenti rendeletekben foglaltaknak.
Elállási jog
Előfordulhat, hogy a Webáruházban megrendelt termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben Ön 8 munkanapon belül indoklás nélkül élhet elállási jogával a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint.

- Elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, Szolgáltatás esetében a szerződés kötés napjától.

- Amennyiben élni kíván elállási jogával, kérjük ezt írásban jelezze felénk e-mailben info@szerszamlap.hu.
Munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot és egyezteti a további teendőket. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni kívánt terméket:
Asztalos László, 4531 Nyírpazony, Árpád u. 46.
Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön fizeti.
Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
Ha Ön a megrendelt termék helyett egy olyan terméket vásárolt meg, melyet munkatársunk ajánlott pillanatnyi raktárkészletünkből, a megrendelt termék helyettesítőjeként, úgy Ön "helyettesítő terméket" vásárolt.
Helyettesítő termék esetében az elállási jog gyakorlása alatt felmerülő szállítási költségeket cégünk átvállalja.

- A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi, hogy a termék hiánytalan és sérülésmentes-e. Amennyiben igen, a csomag megérkezésétől számított a lehető legrövidebb időn belül, de maximum 30 napon belül visszafizetjük Önnek a termék árát, illetve az Ön döntése alapján becseréljük másik termékre.
Ha cserekészüléket választ, az új termék szállítási költségét magunkra vállaljuk.
A felelősség korlátozása
Az eladó nem vállal semminemű felelősséget a Szerszámlap Áruházhoz (www.szerszamlap.hu) való csatlakozás során használt technikai (hardver, szoftver) és vagy kommunikációs (internet) infrastruktúra által okozott hibákért, kellemetlenségekért, közvetlen vagy közvetett károkért függetlenül attól, hogy az a szerver vagy a kliens oldali üzemszerű vagy rendkívüli, nem üzemszerű működésből adódott.
Az eladó fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül bármilyen információt bármikor megváltoztasson (beleértve a jelen üzletszabályzatot is), ami a Szerszámlap Áruházban található, így a termékeket, azok leírását, a termékek alap vagy akciós árát. A Szerszámlap Áruházzal kapcsolatos mindennemű információ hozzáférhető, így mindebből adódóan a mindenkori információk nem ismeretéből származó hibákért, kellemetlenségekért, közvetlen vagy közvetett károkért az eladó semmilyen felelősséget nem vállal.
A honlapunkon megjelenő adatokat és információkat törekszünk a lehető legnagyobb gondossággal, többszöri ellenőrzés mellett összeállítani illetve közölni. Ennek ellenére nem zárható ki annak lehetősége, hogy egyes esetekben szerkesztési vagy más ok folytán téves vagy hiányos adatok kerülnek honlapunkra. Tekintettel arra, hogy a honlapunkon elérhető információk csak tájékoztatásul szolgálnak, a Asztalos László egyéni vállalkozó nem vállal felelősséget a honlapon megjelenő adatok, dokumentumok, információk, képek, ábrák, grafikonok és grafikák teljes pontosságáért és azért, hogy azok az Ön által szándékozott célra történő felhasználásra alkalmasak, így az ezzel kapcsolatos kockázat teljes mértékben Önt terheli.
Ennek megfelelően Asztalos László egyéni vállalkozó nem vállal felelősséget semmilyen, az ezek felhasználása kapcsán esetlegesen Önnél keletkező bármilyen jellegű közvetett vagy közvetlen kárért, kiadásért illetve költségért, beleértve természetesen az adatvesztéssel kapcsolatos károkat és az elmaradt hasznot is.
Sajnos minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy egy termék ára esetleg téves, ebben az esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail -ben) egyeztetünk Önnel.
Reklamációk, panaszkezelés
Bármilyen kérdés, probléma, reklamáció esetén ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll honlapunk valamennyi oldalának alján megadott "Kapcsolat-Vevőszolgálat" linkre kattintva.
Amennyiben Ön Ügyfélszolgálatunk intézkedésével nem elégedett, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-alföldi Regionális Felügyelőségéhez fordulhat:
4024 Debrecen, Szent-Anna u. 36.
Levelezési cím: 4002 Debrecen, Pf. 475
Tel.: 52/533-924, Fax: 52/327-753
e-mail: fogyved_kdf_debrecen@nfh.hu
Jogszabályok
Ezenkívül a vásárlásokkal kapcsolatos minden jogi hátteret és jogszabályt megtalál a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapján
Magyarországon érvényes fogyasztóvédelmi jogszabályok között a www.nfh.hu weboldalon.
A távollevők között kötött szerződésekről a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat.
Az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli kereskedés folytatásának egyes feltételeiről a 370/2004. (XII. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről a 2001. évi CVIII. törvény tartalmaz rendelkezéseket.


Kellemes böngészést, jó vásárlást kívánunk!